Eines Tages an der Strippe der IT-Hotline geschah, was einmal
geschehen musste:
Ein Super-DAU rief an:
| IT: | IT-Hotline, schönen guten Tag. Was kann ich für Sie tun? |
| DAU: | Guten Tag, mein Name ist Daumeier. Ich habe ein Problem mit meinem Computer. |
| IT: | Welches denn, Herr Daumeier? |
| DAU: | Die ANKEI-Taste. |
| IT: | Wozu brauchen Sie diese Taste? |
| DAU: | Das Programm verlangt sie. |
| IT: | Was ist das für ein Programm? |
| DAU: | Das weiß ich nicht, aber es will, dass ich die ANKEI-Taste drücke. Ich habe
schon die STRG-, die ALT- und Großmachtaste ausprobiert, aber da tut sich nichts. |
| IT: | Herr Daumeier, was steht denn gerade auf Ihrem Monitor? |
| DAU: | Eine Blumenvase. |
| IT: | Nein - ich meine, lesen Sie mal vor, was auf Ihrem Monitor steht. |
| DAU: | Ih Be Em. |
| IT: | Nein, Herr Daumeier, was auf Ihrem Schirm steht, möchte ich wissen. |
| DAU: | Moment, der hängt in meiner Garderobe. |
| IT: | HALT, Herr Daumeier! Herr Daumeier? Hallo? |
| DAU: | So, jetzt habe ich ihn aufgespannt. Es steht aber nichts drauf. |
| IT: | Herr Daumeier, schauen Sie mal auf Ihren BILDschirm und lesen Sie genau vor,
was darauf geschrieben steht. |
| DAU: | Ach so, Sie meinten...oh, Entschuldigung! Da steht: "Plies press ankei to kontinuee". |
| IT: | Aha, das heißt "Please press any key to continue", Ihr Computer meldet sich
also in Englisch. |
| DAU: | Nein, wenn er was sagt, dann piepst er nur. |
| IT: | Drücken Sie jetzt mal auf die ENTER-Taste. |
| DAU: | Jetzt geht's. DAS ist also die ANKEI-Taste, so was könnten die aber auch
draufschreiben!
Gut, wie kann ich jetzt dieses Problem beenden, damit ich wieder arbeiten kann? |
| IT: | Sie müssen halt erst mal rausgehen. |
| DAU: | Gut, einen Moment. |
| IT: | NEIN, Herr Daumeier, bleiben Sie doch am Telefon, ich meinte... Herr Daumeier?...Hallo! |
| DAU: | Da bin ich wieder dran. Ich habe Sie auf dem Flur kaum hören können. |
| IT: | Sie sollten auch gar nicht auf den Flur gehen, ich wollte nur, dass Sie das Fenster schließen! |
| DAU: | Warum sagen Sie das denn nicht gleich? Warten Sie... |
| IT: | Herr Daumeier? |
| DAU: | Ja, ich bin wieder dran. Soll ich die Türe auch zumachen? |
| IT: | Nein, Herr Daumeier! Nein, wirklich nicht! Eigentlich sollten Sie nur das Programmfenster schließen, aber ich glaube es ist das Beste, Sie ziehen gleich den Stecker aus der Steckdose! |
| DAU: | Wenn Sie meinen... |
| IT: | HALT, HALT! Das war doch nur ein Scherz! HERR DAUMEI...... |
| DAU: | Alles klar, ich hab' ihn herausgezogen. |
| IT: | Hallo...? Hallo, sind Sie noch dran? |
| DAU: | Komisch, jetzt ist auch noch die Leitung tot. Also die von der Hotline haben auch
keine Ahnung! |
